Wie können wir dir behilflich sein?

Texte auf Buchungsbestätigung/Rechnung anpassen

Bucht ein Kunde einen Artikel in deinem Onlineshop erhält er im Anschluss daran eine Buchungsbestätigung bzw. Rechnung per Mail. Die Texte auf diesem Dokument kannst du wie gewünscht abändern. Melde dich im ConfigClient mit deiner Domain, deinem Benutzer und deinem Passwort an: https://www.configclient.ws/login. Unter Einstellungen - Texte anpassen hast du die Möglichkeit, die Texte auf derPDF Bestätigung/Rechnung, der Mail-Bestätigung und die mitgeschickten AGB's zu ändern. Mit Klick auf da...

Kontingente im Onlineshop hinterlegen und sicherstellen, dass Kurse nicht überbucht werden

Öffne den ConfigClient (https://www.configclient.ws/login) und melde dich mit deiner Domain, deinem Benutzer und deinem Passwort an. Im ersten Schritt wählst du unter Verkauf Kontingente. Anschließend klickst du auf Ressource hinzufügen. Gib der Ressource einen Namen, z. B. Bambinikurse, und nach Wunsch eine Beschreibung. Wenn du eine Ressource für Kurse oder Verleihartikel erstellen möchtest, bleibt die Auswahl Tage bestehen. Somit kann ein Kurs, Verleihartikel oder auch Depot, der/das an ei...

Starttage für den Onlineshop sperren oder freigeben

Öffne den ConfigClient unter https://www.configclient.ws/login und melde dich mit deiner Domain, deinem Benutzer und deinem Passwort an. Unter Starttage – Artikel/Attribute gibt es die Möglichkeit, Artikel oder einzelne [Attribute](https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/360010550814-Was-sind-Attribute-) zu sperren oder freizugeben. Triff zuerst die Entscheidung, ob du die Starttage von Artikeln oder von [Attributen](https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/360010550814-Was-sind-Attribu...

Was sind Attribute?

Alle buchbaren Artikel in deinem Onlineshop 2.0 hat Waldhart Software unter Artikel – Aufbau hinterlegt. Artikel werden unterschieden in Kurse, Verleihartikel, Packages und Verkaufsartikel (Sale). Artikel setzen sich aus verschiedenen Attributen zusammen. Beispielsweise besteht der Artikel Kinder aus folgenden Attributen - Dauer: 1 bis 4 Tage - Levels: Einsteiger und Fortgeschritten - Treffpunkt: Kinderland - Treffzeit: 09:15 Die Basisattribute (Dauer, Einheit) sowie die Starttage und di...

Allgemeines zur Konfiguration des Onlineshops 2.0

Die Konfiguration des Onlineshops 2.0 erfolgt im ConfigClient: https://www.configclient.ws/login Um diesen nutzen zu können, wird ein Benutzer und ein Passwort benötigt. Die Zugangsdaten für den ConfigClient erhälst du von [Waldhart Software](http://www.waldhart.at). Unter Artikel - Einstellungen kannst du artikelspezifische Einstellungen vornehmen. Unter Verkauf - Rabatte stellst du ein, welche Rabatte in deinem Onlineshop gegeben werden sollen. Die Konfiguration der einzelnen Rabatte überni...

Rabattarten und Rabatte aktivieren

Im Menü links unter Verkauf - Rabatte können verschiedene Rabatte für den Onlineshop aktiviert werden. Sie haben hier vier verschiedene Rabattmöglichkeiten. Die genauen Spezifikationen der Rabatte werden von Waldhart Software eingestellt. Rabattarten Es gibt vier verschiedene Arten von Rabatten. Artikelrabatt: ein oder mehrere Artikel können mit einem Rabatt hinterlegt werden. Frühbucherrabatt: ein oder mehrere Artikel können mit einem Rabatt hinterlegt werden, welcher nur greift, wenn eine...

Artikelspezifische Einstellungen

Im Menü links unter Artikel - Einstellungen können artikelspezifische Einstellungen getroffen werden. Sie können hier Einstellungen zur Rabattfähigkeit, den Teilnehmerzahlen, der Bestätigung und den Teilnehmerinformationen treffen. Allgemeines Unter Allgemeines kann der Artikel auf rabattfähig gesetzt werden. Ist diese Checkbox nicht aktiviert, kann auf den Artikel auch kein Rabatt gegeben werden. Hier kann eingestellt werden, wie viele Tage im Voraus die Gäste und die Voucherpartner den Art...

Rabattcodes erstellen

Unter Verkauf – Rabatte – Rabattcodes kannst du dir entweder einen Zufallscode generieren lassen oder selbst einen Rabattcode definieren. Mit „hinzufügen“ wird der Rabattcode erstellt. [mceclip0.png] Jetzt muss nur noch ein Rabatt hinterlegt werden. Wenn mit diesem Code z.B. auf alle Artikel ein Rabatt von 10% gewährt werden soll, funktioniert das folgendermaßen: [mceclip1.png] Artikelrabatt – Rabatt hinzufügen und unter Rabatt den Prozentsatz hinterlegen. Unter Rabattcodes muss dann noch ...

Dokumente als Mail-Anhang hinterlegen

Im Config Client können unter Einstellungen - Rechnung & Bestätigung - Dokumente bestimmte Dokumente als separater Mail Anhang bei der Bestätigungsmail hinterlegt werden: [mceclip0.png] Sollte dieses Dokument bei allen Artikeln mitgeschickt werden, so muss der Haken bei "Bei allen Artikeln mitsenden" gesetzt sein. Wenn der Anhang aber zum Beispiel nur bei einen bestimmten Artikel mitgeschickt werden soll, wählt man nach dem Hochladen des Dokumentes den jeweiligen Artikel aus: [mceclip1.png]

Neuen Artikel für Shop anlegen (ohne Kalender Events)

- Zuerst muss ein Plattform Artikel im ConfigClient angelegt werden: Artikel - Aufbau - Hinzufügen [mceclip3.png] Hier kann man auch bereits Artikeleinstellungen eines bereits bestehenden ähnlichen Artikels übernehmen und die Rabattfähigkeit deaktivieren. - Im WS Sports muss nun der neue Plattform Artikel importiert und beim zuvor angelegten WS Sports Artikel hinterlegt werden. Saisonseinstellungen - Artikelstamm - Daten - Import - Import Plattform [mceclip1.png] Den Artikel bearbeiten (unter Da...

Rechnungsnummer ändern

Unter Einstellungen - Rechnung & Bestätigung kann der Rechnungskreis angepasst werden: [mceclip0.png]

Attribute hinzufügen / bearbeiten / sortieren

Unter Artikel - Attribute können neue Attribute hinzugefügt und bestehende bearbeitet & sortiert werden. Attribut hinzufügen Neue Attribut Bezeichnung und evtl. auch Beschreibung in der rechten leeren Maske eingeben und auf Hinzufügen klicken: [mceclip0.png] Attribut bearbeiten Klick auf das Bearbeitungs Icon[mceclip2.png]- Daten ändern und auf Bearbeiten klicken: [mceclip1.png] Attribute sortieren Die Attribute können mit Klick auf den Doppelstrich [mceclip4.png] ganz einfach verschoben...

Kurszeit eines Artikels ändern

Unter Artikel - Aufbau - den Artikel auswählen - auf Attribute anzeigen klicken. Mit Klick auf Attribut-Details werden alle Attributkombinationen aufgezeigt. Die betreffenden Zeilen auswählen oder mit Klick auf das erste Kästchen alle auswählen: [mceclip0.png] Auf Attribute bearbeiten klicken, die korrekte Zeit auswählen und die Änderungen speichern. [mceclip1.png] Sollte die gewünschte Zeit noch nicht zur Auswahl stehen, muss sie zuvor noch unter den Attributen angelegt werden --> sieh...

Treffpunkt eines Artikels ändern

Unter Artikel - Aufbau - den Artikel auswählen - auf Attribute anzeigen klicken. Mit Klick auf Attribut-Details werden alle Attributkombinationen aufgezeigt. Die betreffenden Zeilen auswählen oder mit Klick auf das erste Kästchen alle auswählen: [mceclip0.png] Auf Attribute bearbeiten klicken, den korrekten Treffpunkt auswählen und die Änderungen speichern. [mceclip0.png] Sollte der gewünschte Treffpunkt noch nicht zur Auswahl stehen, muss er zuvor noch unter den Attributen angelegt werden...

Rabattlink / Partnerlink erstellen

Zuerst muss ein Rabattcode erstellt werden --> [Rabattcodes erstellen](https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/360013677699) Rabattlink Nun kann unter Verkauf - Rabatte - Link Generator ein Rabattlink erstellt werden: Unter Shop URL den Shop Link (z.B. [https://demo.skischool.shop/](https://demo.skischool.shop) ) hinein kopieren und bei Rabattcode den zuvor angelegten Rabattcode auswählen. Mit Klick auf Link generieren wird der Rabattlink erstellt: [mceclip2.png] Dieser Link kann nu...

Artikel sortieren

Unter Artikel - Einstellungen - Sortierung können die Shop Artikel (Kacheln) nach Nummern sortiert werden. Diese Sortierung beeinflusst in welcher Reihenfolge deine Artikel im Onlineshop angezeigt werden. [mceclip0.png] An den 2 Linien kannst du die Artikel mit gedrückter Maustaste in die gewünschte Reihenfolge ziehen. Vergiss nicht deine neue Sortierung anschließend mit der Diskette zu speichern.

Artikelname ändern

Unter Artikel - Aufbau kann der betreffende Artikel ausgewählt werden und mit Klick auf Bearbeiten kann der Name geändert werden: [mceclip1.png] Achtung: Wenn sich der Artikelname ändert, ändert sich auch der Link zum Shop Artikel. Wenn ein Artikel Link auf der Website eingebunden ist, muss dieser aktualisiert werden! Die Artikelnamen dürfen auch nicht doppelt vergeben werden!

Kontingente

Bei den Kontingenten gibt es zwei Möglichkeiten: Kontingente über den Shop Diese Kontingente werden im ConfigClient unter Verkauf – Kontingente eingestellt und haben nur Einfluss auf die Shop Buchungen. Die Buchungen im WS Sport werden hier nicht berücksichtigt. Hier findest du eine Anleitung wie man die Kontingente im ConfigClient anlegt: https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/360010551574-Kontingente-im-Onlineshop-hinterlegen-und-sicherstellen-dass-Kurse-nicht-%C3%BCberbucht-werden Ko...

Verleih Preise weiterschreiben bzw. Verleihartikel im Shop buchbar machen

Verleihpreise müssen nicht wie Kurspreise weitergeschrieben werden, da sie lediglich einen "ab" Preis im WS Sports hinterlegt haben. Damit die Preise nicht bis in die Unendlichkeit in den Shop geschickt werden, gibt es im ConfigClient einen Saisonzeitraum. Dieser muss jedes Jahr angepasst werden damit die Preise bis zum Saisonende exportiert werden. Der Saisonstart ist hierbei nicht relevant. Das hat den Nachteil, dass die Preise bereits ab dem "ab" Datum in den Shop exportiert werden und somi...

Onlineshop Aktivierung - Ablauf

[Bild1.png] Step by Step So aktivierst du deinen Onlineshop: - Preise festlegen bzw. weiterschreiben - [Preise festlegen](https://waldhart.ladesk.com/177038-Wie-lege-ich-einen-Preis-fest) - [Preise festlegen Verleih](https://waldhart.ladesk.com/622935-Wie-lege-ich-den-Preis-f%C3%BCr-Verleihartikel-fest-) - [Preise weiterschreiben](https://waldhart.ladesk.com/448901-Wie-schreibe-ich-Preise-weiter ) - Basisdaten wie Dauer, Wertigkeit, Standard-Starttage kontrollieren und ggf. anpassen - Exp...

Wimmelbuch im Onlineshop verkaufen

- [Artikel für Shop anlegen](https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/360018832359) Wichtig beim Erstellen vom Artikel im WS Sports: - Beim Kurstyp Verkaufsartikel anhaken - Pro Stück einen Artikel erstellen [Bild1.png] - Unter „Dauer“ die Stückzahl eintragen [Bild2.png] - Mapping im ConfigClient muss keines gemacht werden - Wimmelbuch Artikel als [Zusatzartikel](https://waldhart.zendesk.com/hc/de/articles/4405639144466) bei Skikursen (vor allem Kinderkursen) hinterlegen --> Export mach...