Wie können wir dir behilflich sein?

Anzeige des gesamten Feedbacks

Im Hauptmenü unter Berichte / Feedback kann das gesamte Feedback der Bewertungen eingesehen werden. Hier gibt es mehrere Filtermöglichkeiten. [mceclip0.png]

Highlights und Veranstaltungen hinterlegen

Im WS Sports können Veranstaltungen hinterlegt werden, welche im Kundenportal für alle Gäste sofort auf der Startseite erscheinen. [mysports_start2.jpg] Diese Veranstaltungen und Events sind im WS Sports unter Grundkonfiguration > Highlights zu hinterlegen. [mceclip0.png] Neues Highlight erstellen Die Ordnungsnummer bestimmt die Reihenfolge der Events. Das Kundenportal unterscheidet zuerst nach Datum des Events und anschließend nach der Ordnungsnummer. Ist die Aktiv? Checkbox nicht geset...

Anzeige der Datenschutz Einwilligungen

Wenn man die Einwilligungen der Kunden sehen möchte, muss man unter Adressen / Kunden / Extras - "Einwilligungen anzeigen" aktivieren. Dann muss das Kundenfenster noch einmal neu geöffnet werden. Jetzt werden hinten neue Spalten angezeigt mit den Einwilligungen die es gibt. - Einwilligungen wo der Kunden noch nichts eingestellt hat sind weiß und leer - Einwilligungen wo die Erlaubnis erteilt wurde sind grün und mit Häkchen - Einwilligungen wo die Erlaubnis verwehrt wurde sind rot und mit Minus...

Anzeige der Bewertungen einzelner Skilehrer

Unter Adressen/Skilehrer sieht man den Bewertungsdurchschnitt direkt in der letzten Spalte des jeweiligen Skilehrers [mceclip0.png] Möchte man die Bewertungen eines bestimmten Skilehrers im Detail sehen, kann er mit Doppelklick geöffnet werden und im Reiter Bewertung werden diese detailliert aufgelistet. [mceclip1.png]

Manueller Versand des Kundenportal Links

Prinzipiell bekommt der Gast automatisch die E-Mail/die SMS mit dem Link, wenn der Kurs verkauft wird oder wenn die Onlinebuchungen ins Journal übernommen werden. Im Fenster Vorgang abschließen kann man selber die Einstellung pro Vorgang beeinflussen. [mceclip0.png] Im Journal im Menü unter Kommunikation gibt es Funktionen mit denen der Link noch einmal versendet werden kann. E-Mail Kundenportal Einladung – Gast bekommt Link noch einmal als E-Mail SMS Kundenportal Einladung – Gast bekommt L...

Manuelle Familienbildung

Familienbildung über den Verkauf Nachdem die Artikel für die gesamte Familie im Warenkorb liegen, werden die einzelnen Kunden unterhalb vom Suchfeld rechts angezeigt. Über das Kontextmenü (Rechtsklick) werden alle gelisteten Kunden zu einer Familie zusammengefügt. [familienbildung_verkauf.jpg] Familienbildung über das Journal Über das Journal können nachträglich Teilnehmer zu einer Familie zusammengefasst werden. Hier werden die Buchungen der gewünschten Teilnehmer markiert und dann über d...