Anfrage TeamViewer
Dafür gibst du in der Windows-Suche links unten “TeamViewer” ein. Vielleicht hast du das Programm bereits am Desktop oder in der Taskleiste liegen.
Solltest du noch keinen TeamViewer installiert haben, klicke im WS Sports einfach auf Hilfe → Fernwartung → TeamViewer. Anschließend schickst du uns die angezeigte ID und das Passwort, falls eines angezeigt wird. (Achtung: bekommst du die Meldung, dass bereits eine Instanz von TeamViewer geöffnet ist, hast du bereits eine Version installiert und musst bitte diese verwenden.)
Bitte lasse das TeamViewer Fenster geöffnet und deinen PC eingeschaltet. Während wir auf dein Gerät zugreifen, arbeite am besten an einem anderen PC weiter
Anfrage TeamViewer auf PC direkt (bei Cloudkunden)
Um dir helfen zu können, benötigen wir einen TeamViewer-Zugang, außerhalb der RDP-Verbindung direkt zu deinem PC/Server lokal.
Dafür gibst du in der Windows-Suche links unten “TeamViewer” ein. Vielleicht hast du das Programm bereits am Desktop oder in der Taskleiste liegen.
Hast du noch keinen TeamViewer installiert, gehst du auf unsere Website 
Waldhart Software | Software für Skischulen und klickst rechts oben in der Menüleiste auf das Symbol mit den zwei Pfeilen, dann wird der TeamViewer automatisch heruntergeladen.
Nach dem Download öffnest du die Datei und installierst den TeamViewer. Anschließend brauchen wir bitte die angezeigte ID und auch das Passwort, wenn es dir angezeigt wird.
Bitte lasse das TeamViewer Fenster geöffnet und deinen PC eingeschaltet. Während wir auf dein Gerät zugreifen, arbeite am besten an einem anderen PC weiter